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ÜBERBLICK
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ABSCHNITT 1 - BEDINGUNGEN DES ONLINE SHOPS
Durch die Zustimmung dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens die Volljährigkeit Ihres Wohnsitzlandes oder Ihres Wohnsitzortes erreicht haben, oder dass Sie die Volljährigkeit Ihres Wohnsitzlandes oder Ihres Wohnsitzortes erreicht haben und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, um jedem Ihrer minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Seite zu erlauben.
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ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen jedem und zu jeder Zeit ohne Angabe weiterer Gründen zu verweigern.
Sie verstehen, dass alle Ihre Angaben (Kreditkarteninformationen sind darin nicht enthalten) unverschlüsselt übermittelt werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke; sowie (b) Änderungen, um technischen Anforderungen von Verbindungen zu Netzwerken oder Geräten zu genügen und angepasst zu werden, einschließt. Kreditkarteninformationen bleiben während der Netzwerkübertragung immer verschlüsselt.
Sie stimmen zu, weder Teile der Dienstleistung, noch die Nutzung der Dienstleistung, den Zugang zur Dienstleistung oder irgendwelche Kontakte auf der Website, durch die die Dienstleistung angeboten wird, ohne schriftliche Erlaubnis unsererseits zu vervielfältigen, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.
Die Überschriften, die in dieser Vereinbarung benutzt werden, sind aus Gründen der Einfachheit eingefügt worden und beschränken weder diese Nutzungsbedingungen noch werden sie dadurch anderweitig beeinträchtigt.
ABSCHNITT 3 - RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn auf dieser Seite verfügbare Informationen nicht richtig, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Seite steht lediglich zur allgemeinen Information zur Verfügung und sollte nicht als verlässlich angesehen oder als Grundlage für Entscheidungsfindungen genutzt werden, ohne zuvor primäre, korrektere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu Rate gezogen zu haben. Jedes Vertrauen zum Material auf dieser Seite erfolgt in Ihrem eigenen Risiko.
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ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN DER DIENSTLEISTUNGEN UND PREISE
Die Preise verstehen sich exklusive Steuern und Versandkosten. Diese gehen alle zu Ihren Lasten. Sie erteilen uns hiermit die Erlaubnis, den fälligen Steuerbetrag und die Versandkosten von der von Ihnen hinterlegten Kreditkarte abzubuchen oder über dieselbe Zahlungsmethode einzuziehen, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben und genutzt haben.
Die Preise enthalten keine lokal geltenden Steuern wie Verkaufs-, Import-, GST-, HST- oder Mehrwertsteuer. Falls diese anfallen, liegen sie in Ihrer alleinigen Verantwortung und wir haben die Möglichkeit, diese auf unsere Preise aufzuschlagen und können vom Unternehmen jederzeit eingezogen werden. Im Falle einer Besteuerung durch eine Behörde sind Sie allein für die Zahlung dieser Steuer verantwortlich.
Die Preise enthalten keine Versandkosten. Die angegebenen Versandkosten oder die tatsächlichen Versandkosten, je nachdem, welche höher liegen, werden immer fällig und sind vom Kunden zu bezahlen, es sei denn, der kostenlose Versand wird ausdrücklich in einer speziellen Werbeaktion angeboten. Der Versand liegt immer in Ihrer Verantwortung und Sie tragen das gesamte Verlustrisiko. Sämtliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht ausdrücklich vorgeschrieben.
Unsere Produktpreise können ohne jegliche Ankündigung Änderungen unterzogen werden.
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, die Dienstleistungen (auch Teile oder Inhalte davon) jederzeit und ohne Ankündigung zu modifizieren oder zu beenden.
Wir übernehmen Ihnen oder Dritten gegenüber keinerlei Haftung für Änderungen, Preisänderungen, Einstellungen oder Beendigungen der Dienstleistungen.
ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend und anwendbar)
Wir verkaufen derzeit folgende Produkte auf dieser Webadresse: https://www.buyheatcore.com
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, die Ihnen entsprechend in Rechnung gestellt wird.
Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen können ausschließlich online über die Website bestellt werden. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in bestimmten Mengen verfügbar und können nur in Übereinstimmung mit Abschnitt 23 zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Gelegentlich werden Produkte zum Kauf auf Vorbestellungsbasis zur Verfügung gestellt. Dies kann vorkommen, wenn ein Produkt derzeit nicht auf Lager ist. Wenn ein Produkt derzeit nicht auf Lager ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Vorbestellung aufzugeben, um die Lieferung zu sichern, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. Zum Zeitpunkt der Vorbestellung wird Ihnen der volle Preis der Produkte berechnet. Wenn Sie Ihren Kauf über eine Vorbestellung absichern, erkennen Sie an, dass diese Produkte nicht sofort lieferbar sind, sondern versandt werden, sobald das Produkt wieder auf Lager ist. Im Kassenformular und in der Auftragsbestätigung wird deutlich angegeben, ob ein Produkt auf Vorbestellungsbasis verfügbar ist, und es wird das voraussichtliche Lieferdatum angegeben.
Wir haben alle Anstrengungen dafür unternommen, dass die Farben und Bilder unserer Produkte so präzise wie möglich dargestellt werden. Wir können aber nicht versichern, dass die Darstellung der Farben auf Ihrem Computerbildschirm genauso korrekt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, sind dazu aber nicht verpflichtet, die Verkäufe unserer Produkte oder Dienstleistungen für bestimmte Personen, für eine geografische Region oder für eine Rechtsordnung einzuschränken. Wir können dieses Recht auf Einzelfallbasis geltend machen. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen aller Produkte oder Dienstleistungen, die wir anbieten, einzuschränken. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit und ohne Ankündigung nach unserem eigenen Ermessen Änderungen unterzogen werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Produkt- oder Dienstleistungsangebot auf dieser Seite wird ungültig, wo es untersagt wurde.
Wir garantieren nicht, dass die Qualität der Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder anderer Materialien, die von Ihnen gekauft oder erhalten werden, Ihren Erwartungen entsprechen oder dass Fehler im Angebot korrigiert werden.
ABSCHNITT 6 - VERSANDINFORMATIONEN
"Ihr Einkauf unterliegt unseren Versandbedingungen und sind auf dieser Webadresse zu finden: https://www.buyheatcore.com
Die Versandkosten und die damit verbundenen Kosten (Versandgebühren) sowie die Risiken liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und gehen zu Ihren Lasten. Die Versandkosten betragen 8,95 USD/EUR/GBP, die tatsächlichen Versandgebühren können jedoch je nach Ihrem Standort und anderen Faktoren höher ausfallen. Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden auf der Bezahlseite berechnet und angezeigt. Versandkosten sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Mit Ausnahme von Produkten, die vorbestellt werden, dauert die Lieferung bis zu 30 Tage. Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Bei Produkten, die vorbestellt werden, wird das voraussichtliche Lieferdatum auf dem Kassenformular und der Bestellbestätigungsseite deutlich angezeigt. Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Zollgebühren, Abgaben oder Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung (z. B. Zölle, Steuern, Mehrwertsteuer usw.). Sollten Zollgebühren, Abgaben oder Steuern fällig und einzuziehen sein, ermächtigen Sie uns hiermit, den fälligen Betrag von der bei Ihnen hinterlegten Kreditkarte abzubuchen oder über die gleiche Zahlungsmethode einzuziehen, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben und verwendet haben. Wir übernehmen keine Haftung für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Versandunternehmen, um den Schaden dort geltend zu machen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen. Vorbestellte Produkte werden zu dem auf der Bezahlseite angegebenen voraussichtlichen Liefertermin an Sie geliefert. Obwohl wir uns bemühen, die Produkte so schnell wie möglich auszuliefern, erklären Sie sich damit einverstanden, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Ein geschätzter Liefertermin ist nur eine Schätzung und kann sich jederzeit ändern. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass wir in der Lage sein werden, das Produkt bis zum geschätzten Datum auch zu liefern. Sollte es daher zu einer Verzögerung kommen und das geschätzte Lieferdatum nicht eingehalten werden, sind wir weder für Schäden verantwortlich, die durch eine solche Verzögerung entstehen, noch sind wir verpflichtet, Rabatte, Rückerstattungen oder Gutschriften aufgrund einer solchen Verzögerung zu gewähren, es sei denn, dies ist in diesen Geschäftsbedingungen geregelt oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir werden Sie hinsichtlich solcher Liefertermine regelmäßig auf den neuesten Stand bringen.
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung(en) ordnungsgemäß zugestellt wird/werden und Sie sie innerhalb eines von uns angegebenen voraussichtlichen Lieferzeitraums erhalten, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Adresse korrekt angegeben ist und alle relevanten und/oder erforderlichen Informationen enthält. Die Verwendung von korrekten Abkürzungen, Straßennummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und Routeninformationen (falls zutreffend) ist für eine rechtzeitige Zustellung von entscheidender Bedeutung. Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene, verlegte oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die angegebenen Adressdaten zum Zeitpunkt der Bestellung falsch sind oder falsch eingegeben wurden.
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden auf der Bezahlseite berechnet und angezeigt. Versandgebühren und damit verbundene Kosten und Risiken liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die Versandkosten können abhängig von Ihrem Standort und anderen Faktoren unterschiedlich ausfallen. Bei bestimmten Sonderangeboten bieten wir auch einen kostenlosen Versand an, worauf während des Bestellvorgangs deutlich und ausdrücklich hingewiesen wird. Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, Abgaben oder Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Kosten und Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, sind ausschließlich vom Kunden zu tragen (z. B. Zölle, Steuern, Mehrwertsteuer usw.).
BEARBEITUNGSZEIT
Wir verschicken verfügbare Artikel so schnell wie möglich, aber nicht immer noch am selben Tag Ihrer Bestellung. Alle Bestellungen benötigen eine gewisse Bearbeitungszeit, die allerdings unabhängig von der Zeit ist, die eine Sendung benötigt, um ihren Bestimmungsort zu erreichen, sobald sie von unserem Fulfillment Center durch das zuständige Versandunternehmen abgeholt wurde. Die Abwicklung standardmäßiger inländischer und internationaler Bestellungen kann, abhängig von einer Reihe von Faktoren, bis zu 3-7 Werktage in Anspruch nehmen (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).
Im Normalfall braucht der Versand mindestens 3 bis 7 Werktage und höchstens 30 Tage nach Eingang Ihrer ordnungsgemäß getätigten Bestellung (ohne Bearbeitungszeit). Der Versand von internationalen Bestellungen und solchen für andere Gebiete der Vereinigten Staaten kann unter Umständen länger dauern. In allen Fällen kann es zu einer Verlängerung der Versandzeiten kommen, z. B. bei einem starken Anstieg des Liefervolumens, insbesondere während der Hochsaison, oder bei unvorhergesehenen Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. Verzögerungen bei lokalen Speditionen, Streiks, ungewöhnliche Wetterbedingungen, Verzögerungen im Zusammenhang mit Pandemien usw.). Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Wir stellen Ihnen für jede Bestellung zum Zeitpunkt des Versands eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.
HINWEIS ZU VERZÖGERUNGEN
Sollten wir nicht imstande sein, Ihre Bestellung(en) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer ordnungsgemäß getätigten Bestellung zu versenden, werden wir Ihnen eine Nachricht zukommen lassen, um Sie über die unvorhergesehene Verzögerung von maximal 30 weiteren Tagen zu informieren und Ihnen ein neues Versanddatum zu nennen. Falls Sie so lange nicht warten möchten, können Sie Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns dies mitteilen. Sollten wir vor dem Versand nichts von Ihnen hören, gehen wir davon aus, dass Sie mit der Verzögerung und dem geänderten Versanddatum einverstanden sind.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Zollgebühren, Abgaben oder Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, liegen in der ausschließlichen Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, Mehrwertsteuer, etc.). Wenn irgendwelche Zollgebühren, Abgaben oder Steuern fällig und einzuziehen sind, ermächtigen Sie hiermit das Unternehmen, den fälligen Betrag von der von Ihnen hinterlegten Kreditkarte abzubuchen oder über die gleiche Zahlungsmethode einzuziehen, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben und genutzt haben.
VERSANDANSPRÜCHE
Sofern hier nicht anders angegeben oder durch unsere Richtlinien für Vorbestellungen abgedeckt, wenden Sie sich bei nicht erhaltenen Artikeln bitte innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Bestelldatum an unseren Kundendienst unter: https://support.buyheatcore.com, um eine Reklamation einzureichen. Wir behalten uns das Recht und die Entscheidung nach eigenem Ermessen vor, Reklamationen nach Ablauf dieser Frist gegebenenfalls abzulehnen. Obwohl das Verlustrisiko und das Eigentumsrecht für solche Artikel mit der Übergabe an den Versender auf Sie übergehen, werden wir alle rechtzeitig eingereichten Reklamationen berücksichtigen, indem wir:
eine Untersuchung bei unserem Spediteur einleiten, die 7-10 Tage dauern kann;
Im Falle einer bestätigten Nichtzustellung wird der Spediteur Ihr Paket normalerweise ausfindig machen und zustellen; und
Im Falle einer bestätigten Nichtlieferung und wenn Ihr Paket nicht gefunden wird, erstatten wir Ihnen den Betrag oder ersetzen Ihre Bestellung.
Falls Ihre Bestellung beschädigt wurde oder während des Versands verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter https://support.buyheatcore.com, um umgehend entsprechende Hilfe zu erhalten. Bei beschädigten Bestellungen reichen Sie bitte das gesamte Verpackungsmaterial und die beschädigten Waren ein, wenn Sie eine Reklamation gemäß Abschnitt 23 unten einreichen; mit Ihrem Mobiltelefon aufgenommene Fotos, die einen Eindruck vom Ausmaß des Schadens vermitteln, können nach unserem alleinigen Ermessen als Nachweis der Reklamation akzeptiert werden.
ABSCHNITT 7 - DIE RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns tätigen, zurückzuweisen. Wir können nach eigenem Ermessen Mengen beschränken oder widerrufen, die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauft werden. Diese Beschränkungen können Bestellungen einschließen, die mit oder unter demselben Kundenkonto, derselben Kreditkarte getätigt wurden und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse haben. Im Falle einer Änderung oder eines Widerrufs einer Bestellung werden wir versuchen, Sie zu informieren, indem wir Sie per E-Mail und/oder unter der Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem eigenen Ermessen scheinbar von Händlern, Wiederverkäufern oder von Vertriebshändlern bestellt wurden.
Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und richtige Kauf- und Kontoinformationen für alle Käufe, die auf dieser Seite getätigt werden, bereitzustellen. Sie stimmen zu, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern und Ablaufdaten, unverzüglich zu aktualisieren, sodass wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie wie gefordert kontaktieren können.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung gehen wir davon aus, dass Sie Ihre Adresse verifiziert, evtl. korrigiert und doppelt überprüft haben. Wenn jedoch festgestellt wird, dass Sie eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, sind wir stets bemüht, Sie innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Kauf per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um die von Ihnen angegebene Adresse zu überprüfen oder eine neue Adresse anzufordern, an die Ihre Bestellungen auch geliefert werden können. Wenn wir innerhalb von sieben (7) Tagen nach unserem ersten Versuch, Sie zu kontaktieren, nicht mit Ihnen in Kontakt treten können oder wenn Sie uns keine vollständige gültige Lieferadresse angeben, werden wir Ihre Bestellungen speichern und solange auf weitere Anweisungen von Ihnen warten.
Wir haften unter keinen Umständen für Kosten, Verluste, Wertminderungen oder Schäden, die sich aus Lieferverzögerungen oder Nichtlieferungen aufgrund von falschen oder unvollständigen Angaben zur Lieferadresse ergeben.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschbestimmungen.
ABSCHNITT 8 - LINKS DRITTER
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unser Angebot erhältlich sind, können Materialien Dritter beinhalten.
Links Dritter auf dieser Seite können Sie zu Dienstleistungen oder Websites Dritter führen, die nicht direkt mit uns in Verbindung stehen. Wir sind nicht verantwortlich für die Überprüfung oder Bewertung der Inhalte oder ihrer Richtigkeit, noch garantieren wir oder übernehmen Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Webseiten Dritter oder für jegliche anderen Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.
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ABSCHNITT 9 - NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINSENDUNGEN
Wenn Sie auf unsere Anfrage hin bestimmte Ausschreibungsangebote (wie zum Beispiel Wettbewerbsunterlagen) oder ohne unsere Anfrage kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien, ob online, per E-Mail, per Post oder anderweitig zusenden (gemeinhin auch als 'Kommentare' bezeichnet), so stimmen Sie zu, dass wir alle Kommentare, die Sie uns zukommen lassen, jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, teilen, übersetzen und anderweitig in allen Medien nutzen können. Wir sind nicht dazu verpflichtet und sollten nicht dazu verpflichtet werden können, (1) alle Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) für irgendwelche Kommentare eine Entschädigung zu zahlen; oder (3) auf irgendwelche Kommentare zu antworten.
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ABSCHNITT 10 - GEISTIGES EIGENTUM
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ABSCHNITT 11 - DIE KOMMUNIKATION AUF ELEKTRONISCHEM WEG, TELEMARKETING UND TEXTNACHRICHTEN
Telemarketing (falls zutreffend und rechtlich zulässig): Ungeachtet der Tatsache, dass Ihre Telefon- und/oder Handynummer in der Robinsonliste aufgeführt sein könnte, geben Sie uns mit der Angabe Ihrer Telefon- und/oder Handynummer Ihr ausdrückliches schriftliches Einverständnis zum Erhalt zukünftiger Informationen (einschließlich Telemarketing) über Produkte und Dienstleistungen von uns oder unseren Partnern. Darüber hinaus stimmen Sie hiermit zu, dass wir Sie unter Verwendung der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und zur Verfügung stellen werden, kontaktieren dürfen. Dies bedeutet, dass wir Sie innerhalb der gesetzlich zulässigen Fristen per E-Mail, Telefon und/oder Mobiltelefon (einschließlich der Verwendung von automatischen Wahlvorrichtungen und/oder aufgezeichneten Anrufen), Textnachrichten (SMS), sozialen Netzwerken oder anderen Kommunikationsmitteln, die Ihr kabelloses oder anderweitiges Telekommunikationsgerät möglicherweise empfängt (z.B. Video. usw.), kontaktieren dürfen. Sie bestätigen ferner, dass Sie nicht verpflichtet sind, direkt oder indirekt eine Vereinbarung über unsere Telemarketing-Bemühungen als Bedingung für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen von uns oder mit uns verbundenen Unternehmen zu schließen.
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Durch die Angabe Ihrer Mobiltelefonnummer bei uns oder in unserem Netzwerk, oder wenn Sie eine "vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung" im Sinne des Telefondatenschutzgesetzes ("TDDSG") oder eines anwendbaren Gesetzes erteilen, erklären Sie sich damit einverstanden, Telefonanrufe zu erhalten, einschließlich auf künstlicher Intelligenz basierender Sprachanrufe, vorab aufgezeichneter und/oder automatisiert übermittelter Anrufe sowie Text- und SMS-Nachrichten an die Telefonnummer(n), die Sie uns angegeben und dazu eingewilligt haben. Die Häufigkeit der Nachrichten ist unterschiedlich. Die Mobilfunkanbieter haften nicht für Nachrichten, die entweder verspätet oder nicht zugestellt wurden. Die Verbraucher können bis zu maximal zwanzig (20) Nachrichten pro Monat anfordern, wobei nicht mehr als drei (3) Textnachrichten innerhalb eines Tages zulässig sind.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die von uns gesendeten Textnachrichten von allen Personen mit Zugriff auf Ihr Gerät gelesen werden können. Dementsprechend sollten Sie alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihr Mobiltelefon und Ihre Textnachrichten vor unerlaubtem Zugriff zu schützen.
Wenn Sie keine Textnachrichten mehr von uns erhalten möchten, antworten Sie einfach mit "STOP", "END" oder "QUIT". Sie können den Erhalt von Textnachrichten auch durch einen Anruf oder eine E-Mail an uns stoppen, indem Sie die folgenden Kontaktinformationen nutzen:
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ABSCHNITT 12 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Ihre Bereitstellung persönlicher Informationen über das Geschäft wird von unserer Datenschutzrichtlinie geregelt. Für weitere Details sehen Sie sich bitte unsere Datenschutzrichtlinien an.
ABSCHNITT 13 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND UNTERLASSUNGEN
Gelegentlich können auf unserer Seite oder in dem Angebot Informationen enthalten sein, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Unterlassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Laufzeit und Verfügbarkeit beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Unterlassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen jederzeit und ohne Ankündigung zu widerrufen, falls Informationen in dem Angebot oder auf zugehörigen Webseiten fehlerhaft sind (einschließlich, nachdem Sie Ihre Bestellung getätigt haben).
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ABSCHNITT 14 - UNERLAUBTE NUTZUNG
Zusätzlich zu anderen Verboten, wie in den Nutzungsbedingungen aufgeführt, ist es Ihnen untersagt, die Seite oder deren Inhalt für Folgendes zu nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere anzuwerben, rechtswidrige Taten auszuführen oder an diesen teilzunehmen; (c) um internationale, föderale, provinzielle, oder staatliche Regulierungen, Regeln, Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verletzen; (d) um gegen Rechte geistigen Eigentums anderer zu verstoßen oder diese zu verletzen; (e) um andere aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Volkszugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Zugehörigkeit oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verachten, zu bedrohen oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen einzusenden; (g) um Viren oder andere Arten schädlichen Codes hochzuladen oder zu übertragen, der auf irgendeine Weise genutzt wird oder genutzt werden kann, die die Funktionsweise oder den Betrieb der Dienstleistung oder zugehöriger Seiten, anderer Webseiten oder des Internets beeinflusst; (h) um persönliche Informationen anderer zu erfassen oder zu verfolgen; (i) für Spam, Phishing, Pharm, Pretext, Spider, Crawling oder Scraping; (j) für irgendwelche obszönen oder unmoralischen Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen des Angebots oder zugehöriger Webseiten, anderer Webseiten oder dem Internet zu beeinträchtigen oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung des Angebots oder zugehöriger Webseiten aufgrund der Verletzung von unerlaubten Nutzungen zu beenden.
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Sie dürfen Produkte auf der Website nur für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf erwerben. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie Produkte kaufen:
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ABSCHNITT 17 - SALVATORISCHE KLAUSEL
Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar festgestellt werden sollte, wird diese Bestimmung dennoch nach höchstmöglichem Umfang so durchsetzbar sein, wie es das geltende Recht zulässt, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt. Eine solche Aufhebung beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit aller anderen, übrigen Bestimmungen.
ABSCHNITT 18 - BEENDIGUNG
Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum aufgetreten sind, sollen nach Beendigung dieser Vereinbarung in allen Bereichen erhalten bleiben.
Diese Nutzungsbedingungen sind wirksam, sofern sie nicht von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit beenden, indem Sie uns informieren, dass Sie unsere Angebote nicht weiter nutzen möchten, oder, wenn Sie aufhören, unsere Seite zu benutzen.
Wenn Sie nach unserem eigenen Ermessen diese Nutzungsbedingungen nicht erfüllen oder wir vermuten, dass Sie diese nicht erfüllt haben, können wir diese Vereinbarung auch jederzeit ohne Ankündigung beenden und Sie werden für alle noch ausstehenden Beträge bis zum Zeitpunkt der Beendigung haftbar gemacht und/oder Ihnen den Zugang zu unseren Dienstleistungen (oder Teilen davon) entsprechend verwehrt.
ABSCHNITT 19 - GESAMTE VEREINBARUNG
Das Versagen unsererseits, irgendein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungs­bedingungen auszuführen oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
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ABSCHNITT 20 - GELTENDES RECHT
Diese Nutzungsbedingungen und alle weiteren Vereinbarungen, mit denen wir Ihnen Dienste zur Verfügung stellen, unterliegen den Gesetzen von British Columbia und Sie stimmen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von British Columbia zu und müssen in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt werden.
Im Falle einer Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte unter https://support.buyheatcore.com. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Beschwerde nicht angemessen berücksichtigt wird, erklären Sie sich damit einverstanden, den Konflikt zunächst im Einklang mit dem in diesem Abschnitt dargelegten geltenden Recht zu schlichten, bevor Sie ein Schiedsverfahren einleiten. Wurde die Streitigkeit nicht durch ein Schlichtungsverfahren beigelegt, so wird sie nicht vor Gericht, sondern durch ein Schiedsverfahren, ebenfalls gemäß dem in diesem Abschnitt dargelegten geltenden Recht, endgültig beigelegt. Sie erklären sich bereit, sich zu gleichen Teilen mit uns an den Kosten der Schlichtung und/oder des Schiedsverfahrens zu beteiligen.
Sie haben die Möglichkeit, von dieser Vereinbarung über die Schlichtung und dem Schiedsverfahren zurückzutreten. Falls Sie dies tun, sind weder Sie noch das Unternehmen berechtigt, die andere Partei zur Teilnahme an einem Schiedsverfahren zu verpflichten. Um die Vereinbarung zu kündigen, müssen Sie das Unternehmen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum, an dem Sie erstmals dieser Schlichtungs- und Schiedsgerichtsvereinbarung unterliegen, schriftlich über https://support.buyheatcore.com informieren.
ABSCHNITT 21 - ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, jeden Abschnitt dieser Nutzungsbedingungen nach unserem eigenen Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem die Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlicht werden. Es unterliegt Ihrer Verantwortung, unsere Webseite in regelmäßigen Abständen auf Änderungen zu überprüfen. Die weitere Benutzung unserer Webseite oder des Angebots oder das Betreten unserer Website nach der Veröffentlichung von Änderungen in diesen Nutzungsbedingungen entspricht einer Zustimmung zu diesen Änderungen.
ABSCHNITT 22 - STORNIERUNGEN
Sofern hier nicht anders vereinbart oder durch unsere Richtlinien für Vorbestellungen abgedeckt, versuchen wir, Ihr Produkt so schnell wie möglich an Sie zu versenden, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist. Unter Versand verstehen wir die Weiterleitung Ihrer Bestellung an die Auftragsabwicklung, die von unserem Lagerpersonal bearbeitet wird. Bestellungen können nur dann storniert werden, wenn sie noch nicht versendet wurden. Grundsätzlich können Stornierungen nur für eine kurze Zeitspanne nach Abgabe Ihrer Bestellung bearbeitet werden. Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Vorbestellungen können jederzeit vor dem Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung nicht storniert werden kann, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Rückgabe und Erstattung Ihrer Bestellung gemäß unseren Rückgabebestimmungen.
In bestimmten Fällen wird, im Rahmen des gesetzlich Zulässigen, eine Stornierungsgebühr für die Stornierung einer Bestellung oder die Rücksendung des Produkts an das Warenlager erhoben, wenn die Stornierung oder die Rücksendung zu einer Rückerstattung führt. Die Stornierungsgebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Stornierung/Rückgabe-Antrag
Sie haben Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung storniert.
Sie haben eine Bestellung storniert, bevor das Produkt versandt oder zur Auslieferung geschickt wurde.
Sie haben es sich anders überlegt und einen Artikel im Originalzustand innerhalb der in Abschnitt 23 genannten Rückgabefrist zurückgegeben.
Sie haben die Lieferung aufgrund sichtbarer Schäden, die während des Transports entstanden sind oder durch den Spediteur verursacht wurden, abgelehnt.
Sie haben einen gebrauchten, beschädigten oder defekten Artikel erhalten.
Sie haben ein Produkt zurückgeschickt, das sich wesentlich von dem unterscheidet, was Sie bestellt haben.
Stornierungsgebühr
Eine Stornogebühr von bis zu 15% des Bestellwertes.
Eine Stornogebühr von bis zu 15% des Bestellwertes.
Eine Stornogebühr von bis zu 25% des Produktpreises wird Ihnen in Rechnung gestellt.
Es fallen keine Stornogebühren an.
Es fallen keine Stornogebühren an.
Es fallen keine Stornogebühren an.
ABSCHNITT 23 - RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN
Unsere „Umtausch"-Richtlinie gilt für 30 Tage und beginnt ab dem Erhalt der Ware. Sollten seit der Zustellung Ihrer Bestellung mehr als 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung, keinen Umtausch oder ein gleichwertiges Preisangebot in Form einer Gutschrift im Online-Shop anbieten.
Unter der Annahme, dass Sie Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, um Anspruch auf eine Rückgabe zu erhalten:
  1. Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen müssen bestimmte Produkte wie beispielsweise Kopfhörer und Einlegesohlen in fabrikneuem Zustand, unbenutzt/ungetragen und in der Originalverpackung sein.
  2. Die Produktverpackung muss vollständig intakt sein und die Ware muss in einem dafür geeigneten Versandkarton an uns zurückgeschickt werden.
  3. Das Produkt muss an die von unserem Kundendienst angegebene Adresse der Rückgabestation zurückgesendet werden.
Nicht umtauschbare Artikel:
  • Geschenkkarten
  • Herunter ladbare Softwareprodukte
  • Das Produkt wird in einem beschädigten Zustand zurückgeschickt
Aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen können wir keine Rückerstattung für bestimmte Produkte wie Kopfhörer und Einlegesohlen anbieten, es sei denn, sie sind mangelhaft und werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Kaufs zurückgegeben, wenn sie neu, unbenutzt/ungetragen und unversehrt in ihrer Originalverpackung sind. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene ist die Rückgabe solcher Produkte nicht mehr möglich, nachdem sie entsiegelt oder die Verpackung geöffnet wurde, da ein Wiederverkauf oder eine Wiederverwendung unserer Produkte somit nicht mehr gewährleistet werden kann.
Um eine schnelle Abwicklung Ihrer Reklamation zu gewährleisten, bestätigen Sie bitte die Adresse der Reklamationsstelle bei unserem Kundenservice unter https://support.buyheatcore.com und geben Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer an. Alle Produkte müssen an die von unserem Kundenbetreuer bestätigte Adresse der Rückgabestelle zurückgeschickt werden, andernfalls können wir Ihre Rückgabe verweigern. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Die Rückgabe wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware in der Rückgabestelle bearbeitet. Sobald die Reklamation bearbeitet wurde, werden wir Sie auch darüber informieren, ob wir Ihre Reklamation annehmen oder diese ablehnen.
Genehmigte Rücksendungen können zurückerstattet, umgetauscht oder mit einer Gutschrift in Höhe des Kaufpreises versehen werden. Wenn Sie Ihren Kauf gegen denselben Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung oder Gutschrift beantragen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an https://support.buyheatcore.com. Die genehmigte Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung gewählt und benutzt wurde. Bei Bestellungen, die per Kreditkarte getätigt wurden, wird der zu erstattende Betrag auf dem nächsten Kontoauszug der Karte ausgewiesen. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkartenunternehmen unterschiedlich sein, in der Regel beträgt sie bis zu 45 Arbeitstage. Die Erstattung von Bestellungen, die per Banküberweisung getätigt wurden, wird innerhalb von 48 Stunden nach Ausstellung der Gutschrift und nur nach Erhalt der Bankdaten des Kunden auf das ursprüngliche Bankkonto überwiesen. Die Rückerstattung erfolgt in der gleichen Währung wie die der ursprünglichen Bestellung. Mögliche Differenzen im Rückerstattungsbetrag können von Schwankungen des Wechselkurses abhängen und werden nicht zurückerstattet. Wir bemühen uns vorzugsweise um eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sollten wir jedoch aufgrund von unvermeidbaren außergewöhnlichen Umständen nicht in der Lage sein, eine Rückerstattung vorzunehmen, werden wir eine Gutschrift ausstellen.
Wenn Sie ein Kunde im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sind und eine Rückerstattung wünschen und Ihr Antrag genehmigt wurde, weil er den Anforderungen unserer Rückgabebestimmungen entspricht, müssen Sie den Artikel an uns zurücksenden und wir müssen ihn vor Ablauf des vierzehnten Tages erhalten, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie vom Verkauf zurücktreten möchten, oder vor Ablauf des dreißigsten Tages nach Eingang der entsprechenden Bestellung, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Nach erfolgter Genehmigung und unter der Voraussetzung, dass wir den zurückgesandten Artikel vor Ablauf des besagten vierzehnten Tages erhalten, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, vorbehaltlich der im vorstehenden Abschnitt genannten Bearbeitungsfristen für die Erstattung. Für fehlerhafte oder mangelhafte Waren oder für Bestellungen, die innerhalb der ersten 14 Tage der Rückgabefrist widerrufen und genehmigt wurden, und vorausgesetzt, dass wir den zurückgesandten Artikel vor Ablauf des besagten vierzehnten Tages (falls zutreffend) erhalten, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach der Mitteilung, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, auf dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung genutzt wurde, vorbehaltlich der im vorhergehenden Abschnitt vorgesehenen Rückerstattungsfristen.
RETOURENVERSAND
Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Kosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, das geltende Recht verlangt etwas anderes.
Bei Umtausch gehen alle damit verbundenen Versand- und Bearbeitungsgebühren zu Ihren Lasten. Abhängig von Ihrem Wohnort und anderen Faktoren wird eine Versand- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von mindestens 10 US-Dollar pro Artikel erhoben. Darüber hinaus kann es unterschiedlich lange dauern, bis das ausgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft.
Wenn Sie einen Artikel mit einem Wert von über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Transportversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten werden.
Bitte beachten Sie, dass Paypal seinen Benutzern in bestimmten Ländern unter gewissen Voraussetzungen eine Rückerstattung der Rücksendegebühren anbietet, wenn Sie als Zahlungsoption Paypal ausgewählt haben. Um herauszufinden, ob Ihnen von PayPal die Kosten für den Warenrückversand erstattet werden, aktivieren Sie bitte über diesen Link den Rückversandservice bei PayPal: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/refunded-returns
Beachten Sie außerdem, dass der Rückerstattungsservice von PayPal je nach Land variieren kann. Sie können die allgemeinen Nutzungsbedingungen über den Link oben einsehen oder sich für weitere Informationen an PayPal wenden. Beachten Sie, dass der Rückerstattungsservice von PayPal nur über die PayPal-Website zur Verfügung steht und dass das jeweilige Unternehmen keine Verantwortung für den Rückerstattungsservice von PayPal, die Nutzungsbedingungen oder diesbezügliche Änderungen oder Aktualisierungen übernimmt.
Der Rückerstattungsservice von Paypal ist an unsere Rückgabe- und Umtauschpolitik gemäß Abschnitt 23 gebunden.
ABSCHNITT 24 - KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an https://support.buyheatcore.com